よくある質問

～マッサージ師について～

自宅に来ていただけるのは助かるけど、どのようなスタッフが来るのか正直不安なのですが・・・

けあ・あんだんて の施術者は全員厳しい研修をクリアした経験豊富なスタッフでございます。
研修内容は「施術」に関することはもちろん、「ご自宅で」施術することでのマナーや「個人情報の取り扱いについて」等、多岐に渡ります。
私たちは「施術者」としてはもちろん、ご自宅というプライベートな場所で施術することについてのマナーも大切にしておりますので、ご安心ください。

マッサージ師・施術者はどんな資格がありますか？

「けあ・あんだんて」の施術者は全員「あん摩マッサージ指圧師」という「国家資格」を取得しています。
3年間の養成機関にて「解剖学」「生理学」「病理学」「リハビリテーション医学」等、医療職が全員学ぶ科目及び「各実習科目」をクリアし、国家試験に合格しなければなりません。
詳しくはコチラをご覧ください。

母は「筋萎縮性側索硬化症（ALS）」という難病なのですが、対応してもらえますか？

はい、けあ・あんだんて の患者さまにも「筋萎縮性側索硬化症（ALS）」の方もおられますのでご安心を。患者さまの中には、いわゆる「難病」と言われる病気を患っておられる方もいらっしゃいます。
私たち国家資格保有者は一般的・専門的な医療知識を備えておりますし、その知識・技術を日々磨いております。

～料金体系や支払い方法について～

利用料金はどのように設定されていますか？

一回の施術料金は300円～600円程度（一割負担の方）です
料金は ①施術内容や施術部位、②その日の訪問順序によって多少の変動がございますので予めご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

料金の支払い方法は？　

基本的には月末にその月のご負担金明細書をお渡しして、翌月の最初の訪問日に現金にてお支払いただいております。
ただ、お一人でお住まいの方などにも配慮し、お支払方法につきましては柔軟な対応をしております。
ご相談に応じておりますのでお気軽にご相談下さい!

～マッサージ施術そのもについて～

一回の施術時間は？

一回の施術はだいたい25分程度でございます。
もちろん、その日の施術内容によって多少前後することはございます。
患者さま・ご家族さまへの身体的・精神的負担を考慮し、上記の施術時間を基本にしております。

週何回くらい？ 回数に制限はありますか？

お身体の状態によって変わりますが、マッサージや関節運動によって柔らかくした（可動域を拡げた）関節・筋肉の状態をキープするためにも週2回～3回が理想的なペースです。
施術の回数に制限はございませんが、上記の理由から週2～3回をお薦めしております。

利用の際に必要な手続きや、申し込み方法は？

まずはお気軽にご相談下さい♪
ご都合良い日程にて、「ご相談・無料体験マッサージ」にお伺い致します。
その後、お医者さまの「同意書」を頂きサービス利用開始となります。
必要な書類等はすべてこちらでご用意いたしますので、ご安心下さい。
詳しくはコチラをご覧ください。

訪問範囲や地域の制限などはありますか？

健康保険を使っての施術は「治療院より16㎞以内」の定めがございます。
けあ・あんだんて は流山市東深井（東武アーバンパークライン 運河駅徒歩1分）にございますので、主な訪問地域は「流山市」「野田市」「柏市」になります。
上記以外の訪問地域の方も対応できる場合もございますので、詳しくはお問合せ頂ければと存じます。

利用者の家族や関係者への連絡・報告はどのようにして行われますか？

毎月「施術経過報告書」をご家族さま・担当ケアマネジャーさま・主治医さまに発行しております。
「施術経過報告書」は初回アセスメント時に設定した「短期目標」「長期目標」からの達成度や、身体面と精神面を含めた現状の報告書になります。
ご家族さまだけでなく、患者さまの「医療」「介護」に関わるチームの方々にも情報を共有し、より良い施術・サービスの提供に繋げて参ります。

サービス利用の終了や一時停止は可能ですか？

もちろんです、その際は施術担当者・弊社スタッフにその旨をお伝えください。
けあ・あんだんて は、ご利用者さまのご体調の変化、介護環境の変化などに柔軟に対応しております。
サービス利用の停止・再開等、ご遠慮なくご相談ください。

体調不良や急な用事でサービスをお休みする時の連絡方法を教えてください

前日までに電話・メールにて弊社スタッフにご連絡を頂けると助かりますが、
急用の場合などは当日の連絡でも構いません。
緊急時においても柔軟な対応を心がけております。

利用者のプライバシーや、個人情報についての取り扱いについて教えてください

けあ・あんだんて では、訪問マッサージにおけるプライバシーの確保と個人情報の取り扱いについて、最大限の注意を払っています。お客様の個人情報は、厳重に保護され、第三者に漏洩することはありません。
私たちは、個人情報保護法や関連する法律に厳密に準拠し、適切なセキュリティ対策を講じています。

マッサージ施術を受けている方ってどんな方が多いのですか？

脳血管障害後遺症による麻痺のある方が一番多く、その他変形性膝関節症、脊柱管狭窄症、筋萎縮性側索硬化症（ALS）、パーキンソン病、関節リウマチ、骨折の後遺症がある方などにご利用頂いております。
ただ、傷病名にかかわらず、麻痺・拘縮がありご自身で病院に通院するのが困難な方を対象としておりますので、寝たきりの方・介護が必要な方などお気軽にご相談いただければと思います。

マッサージ施術の内容ってどうやって決まるのでしょうか？

「ご自宅での生活」を継続するために何が必要かを「総合的」に考え、施術プログラムを組んで行きます。初回面談時に「身体面」のみならず「精神面」や「趣味・志向」等をヒヤリング。
患者さまの「目標（長期・短期）」やご家族さまのご希望、ケア・マネジャーさまが作成した「ケアプラン」内容も反映させながらプログラムを作っていきます。
詳しくはコチラをご覧ください。

リハビリで嫌な思いをしたことがあるのですが、大丈夫でしょうか？

患者様の中には過去のリハビリなどで「痛い・辛い」思いをされてきた方は、お身体にさわられることに恐怖感・拒否感をもっているも多くいます。
そんな方には”お声掛け”をし、足首・手首を両手で包み温める(不思議と安心するのです)ことから始めます。
リラクゼーションマッサージでリラックスしていただくことも含め、しっかり・ゆっくりコミュニケーションを取りながら始めていきます。